Г.Бут на опыте своей организации провел грань между операционной и проектной деятельностью, объяснил роль проектов и программ в формулировании и реализации стратегии. Он также рассказал о представлении проекта в рамках стратегии и новом цикле стратегического управления компанией. После этого перешел к описанию структуры, функций и задач ОУП и ценности ИСУП для компании.