Профессионал управления проектами
РЕКЛАМА: «Богданов и партнеры», ведущая консалтинговая компания СНГ в области управления проектами, MS Project.

Система управления

Скачать project

Календарное планирование

Управление программами

Целевые программы

Аутсорсинг

Управление проектами

Стратегическое планирование

Система управления предприятием

Project скачать бесплатно

email 
 пароль 
 поиск 
PMProfy » Статьи » Теория управления проектами
Опыт интеграции проектного офиса и системы менеджмента качества (ч. 1)
Владислав Ильин
Дата публикации: 18.03.2008
Источник: «Богданов и партнеры»: управление проектами и MS Project
Версия для печати (доступна только зарегистрированным пользователям)Версия для печати

Если делаешь что-нибудь
неправильно, не нужно
рассчитывать на
правильный результат.
       Народная китайская мудрость

Сначала вспомним, что такое система менеджмента качества (СМК) и для чего она выстраивается [1, 8, 9].

Для ответа начнем с простого вопроса: а для чего, в конечном счете, создается СМК?

Самый короткий и правильный ответ — для того, чтобы увеличить вероятность достижения запланированных результатов производственной деятельности.

А теперь подумаем, что для этого нам нужно сделать.

Повторение одних и тех же ситуаций позволяет нам зафиксировать причинно-следственную связь между нашими действиями и результатами.

Когда сотни людей проходят через препятствия, один из них может придумать технологию их устранения. Это основа эволюционного принципа развития.

И основный принцип СМК — принцип эволюции производственного процесса на основе принципа документирования знаний и опыта.

Это достигается:

  • созданием документационного обеспечения управления качеством — документируй, как делаешь, и делай, как документировал (руководство по качеству плюс шесть основных документированных процедур);
  • применением цикла PDCA (планируй — делай — проверяй — корректируй), который является неким технологическим регламентом эволюционного процесса.

Эта концепция смыслового содержания СМК показана в стилизованном виде на рис. 1.

Нажмите здесь

Рис. 1. Концепция смыслового содержания СМК.

Ясно, что управлять качеством должны все, кто хочет сохранить конкурентоспособность. Вряд ли кто-то станет отрицать важность повышения качества для успеха на рынке.

Оптимальным же методом достижения запланированного результата, как известно, является проектная форма его реализации [10, 11].

Именно поэтому организация проектного офиса — это прежде всего не столько показатель зрелости управления проектами, сколько показатель зрелости самой системы управления качеством [1] проектной компании.

Проектный офис предназначен для поддержки управления проектами в организации:

  • ведутся архивы проектной документации по выполненным проектам как базы данных для разработки предупреждающих и корректирующих действий;
  • разрабатываются методические рекомендации и руководящие материалы по реализации процессов и процедур проектного управления;
  • проводится обучение и консультации руководителей проектов (РП) и членов проектных команд;
  • разрабатываются и контролируются предупреждающие и корректирующие действия в процессе управления отклонениями в проектах.


Документы к статье Документы к статье
GIF, 39 КБайт
GIF, 21 КБайт
GIF, 26 КБайт
GIF, 23 КБайт
GIF, 22 КБайт
предыдущая 1. 2. 3. 4. следующаяСледующая страница
Страница 1 из 4

 

Материалы по теме Материалы по теме
Анатолий Савин
Сергей Орлов
Обсуждение Обсуждение

Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь для участия в обсуждении.

Правила использования материалов
(C) 2002-2021 PMProfy