|
|
|
|
| Дата публикации: 04.12.2007 |
|
 Версия для печати |
|
|
| |
- Концепции мотивации
- Сравнение процедур и мотивации
- Теория ожиданий
- Теория иерархии потребностей Маслоу
- Мотивационно-гигиеническая теория Херцберза
- Стиль надзора за работой и передача функций
- Усовершенствование работы и технологических операций
- Власть
- Формы власти
- Власть принуждения и власть вознаграждения
- Легитимная власть
- Власть эталона
- Власть знатока
- Представительная власть
- Лидерство
- Руководители по теории X и по теории Y
- Урегулирование конфликтов
- Принуждение
- Сглаживание
- Компромисс
- Решение проблемы
- Уклонение
- Руководство собраниями
- Эффективное управление собраниями
- Перед собранием
- В начале собрания
- Выводы
- Глава 6 Управление коммуникациями
- Накопленные знания
- Общая модель коммуникаций
- Обдумывание (thinking)
- Кодирование (encoding)
- Символы (symbols)
- Передача (transmitting)
- Восприятие (реrсеiving)
- Декодирование (decoding)
- Понимание (understanding)
- Преграды для коммуникаций
- Искаженное восприятие
- Недостоверные источники
- Ошибки передачи
- Усовершенствование коммуникаций
- Делайте сообщение значимым для получателя
- Сокращайте сообщение до простейших выражений
- Разбейте сообщение на последовательные части
- Повторяйте ключевые пункты
- Устные и письменные коммуникации
- Формальные и неформальные коммуникации
- Формальные коммуникации
- Неформальные коммуникации
- Улучшение слухового восприятия
- Не прерывайте говорящего
- Ободряйте говорящего
- Показывайте свой интерес
- Убирайте отвлекающие факторы
- Периодически подводите итоги сказанного
- Налаживание связей
- Круговые сети
- Сети-цепочки
- Колесо
- Свободные и открытые коммуникации
- Управление методом «прогулки»
- Оценка эффективности работы
- Выводы
- Глава 7 Управление рисками
- Когда нужно управлять рисками
- Процесс управления рисками
- Планирование управления рисками
- Иерархическая структура рисков
- Идентификация рисков
- Анализ документации
- Мозговой штурм
- Метод Delphi
- Метод номинальной группы
- Карточки Кроуфорда
- Опрос экспертов
- Идентификация основной причины
- Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (SWOT)
- Контрольные списки
- Метод аналогии
- Методы с использованием диаграмм
- Регистрация идентифицированных рисков
- Оценка рисков
- Качественный анализ рисков
- Толерантность к риску
|
|
 | |
|
1.
2.
.
4.
| |
 |
| Страница 3 из 4 |
|
|
|
|
|
Пожалуйста, или для участия в обсуждении.
|
|
предыдущая
