Докладчик описывает практический опыт управления программами своей организации, приводя реальные примеры программ (по внедрению проектного управления, по внедрению комплексных внутренних изменений и др.). При этом он описывает связи и цели менеджеров проекта и программы. Особое ударение в докладе сделано на повышение эффективности проектов при управлении программами (оптимальные затраты на качество проектов, а также оптимальный путь к достижению поставленных целей).