Максим Якубович темой выступления выбрал инструменты качества, которые могут использоваться в ИТ-проектах. Он дал определение качества, обратил внимание на правило десятикратных затрат стоимости при выявлении дефекта на стадии производства по сравнению со стадией разработки. После этого он перечислил 14 различных инструментах качества, применяемых в ИТ-проектах и дополнил их еще двумя (из Scrum). Сам Максим использует 8 инструментов (см. слайд ниже).
Обратите внимание, что эти инструменты используются не только в ИТ-проектах. А сколько Вы используете инструментов качества? Посчитайте.
Продолжением темы затрат на качество стало выступление Ильи Левинтана, посвященное оптимизации затрат на качество в ИТ-проектах. Илья рассказал, когда можно, а когда нельзя экономить на качестве. Он напомнил про две составляющие стоимости качества: затраты на профилактику (обеспечение качества) и затраты на устранение дефектов. После этого предложил проверенный практикой способ оптимизации указанных затрат: инвестировать в качество и проверять, как это отражается на нем. Именно опытным путем можно определить, когда инвестиции в качество дают максимальный эффект. На слайде ниже приведена иллюстрация 4-х замеров, самими оптимальными получились инвестиции И2.